А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ ЪЫЬ Э Ю Я
Оформлять – к повышению по службе;
Читать – к даче письменных пояснений;
Слушать – к выговору.